高可靠應(yīng)急指揮電話方案為了積極應(yīng)對自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生和社會安全等造成的人員傷亡和經(jīng)濟(jì)損失，早在2006年，我國就頒布了《國家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》，要求建立健全的社會預(yù)警體系，形成統(tǒng)一指揮、功能齊全、反應(yīng)靈敏、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的應(yīng)急機(jī)制。 - 可與指揮調(diào)度的上下游對接，快速執(zhí)行任務(wù) 高可靠應(yīng)急電話方案，以O(shè)M系列IP電話系統(tǒng)為核心，支持多種方式接入應(yīng)急電話服務(wù)熱線，并通過豐富的應(yīng)急電話功能和API接口應(yīng)急特性，助力應(yīng)急電話“打得通、有人聽、能留痕、可協(xié)作”。
高可靠語音接入應(yīng)急電話系統(tǒng)提供豐富的上行接口（FXO/E1/4G/5G），接入運(yùn)營商電話線路（PSTN/IP中繼/IMS線路），為應(yīng)急行業(yè)客戶提供高可靠的語音接入。同時(shí)，應(yīng)急電話系統(tǒng)提供99.99%的電信級可靠性，主要體現(xiàn)在：- 電信級專業(yè)硬件平臺 - 雙電源冗余 - 雙網(wǎng)口冗余 - 雙機(jī)熱備 - 斷電/斷網(wǎng)逃生 不漏接每一個(gè)來電通過來電接聽組、一號雙機(jī)、移動分機(jī)、同振、呼叫轉(zhuǎn)移、智能回?fù)艿榷喾N電話處理方式，迅時(shí)應(yīng)急電話系統(tǒng)有效保障來電不漏接。每個(gè)來電都有錄音和通話記錄通過應(yīng)急電話系統(tǒng)呼入呼出的每一個(gè)電話，都會在系統(tǒng)里生成電話錄音和通話記錄，便于對應(yīng)急處理的全部過程進(jìn)行監(jiān)管，也為事后評估及歷史學(xué)習(xí)提供數(shù)據(jù)。豐富的API應(yīng)急電話特性應(yīng)急電話系統(tǒng)可通過開放的API接口對接專業(yè)調(diào)度系統(tǒng)、辦公系統(tǒng)，快速對應(yīng)急人員、應(yīng)急資源進(jìn)行調(diào)度指令下達(dá)。
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